La Beneficencia de Cundinamarca ha implementado una nueva funcionalidad tecnológica para facilitar el cumplimiento de obligaciones de sus usuarios.
Desde finales de enero de 2026, los ciudadanos pueden realizar el pago en línea de los cánones de arrendamiento directamente a través del portal web oficial de la institución, utilizando la plataforma segura PSE.
Esta herramienta está disponible las 24 horas del día, permitiendo realizar trámites desde cualquier ubicación.
- Recomendado: Concejo de Chía recibe certificación ISO 9001:2015: Calidad y transparencia en la gestión pública
Beneficencia: Proceso sencillo a través del portal web
María Estefany Camacho de la Cruz, directora de Bienes de la entidad, detalló que el proceso técnico es sencillo: los arrendatarios deben ingresar a www.beneficenciacundinamarca.gov.co, ubicar el botón 'Portal de pagos' y completar la transacción financiera.
El objetivo primordial de esta actualización es reducir los tiempos de desplazamiento de los ciudadanos y optimizar la gestión de cobro de la Beneficencia, garantizando la seguridad en cada operación.
Esta mejora en la experiencia del servicio al ciudadano simplifica los procesos administrativos y evita que los usuarios tengan que realizar gestiones presenciales.
La implementación del sistema PSE se alinea con la estrategia de transformación digital del departamento, buscando mayor eficiencia y comodidad para quienes mantienen vínculos contractuales con la entidad.
Para dudas adicionales, los usuarios pueden contactar a la Beneficencia a través de sus canales de atención en jornada continua.
La Beneficencia de Cundinamarca administra un importante portafolio de bienes inmuebles del departamento, muchos de ellos arrendados a particulares y empresas para generar recursos que se reinvierten en proyectos sociales.
El pago tradicional implicaba ir a una oficina física, hacer fila y pagar en efectivo o con cheque, con los riesgos y molestias que eso conlleva.
Con el nuevo sistema, el usuario recibe un comprobante electrónico inmediato y la conciliación es automática.
Parte de una transformación digital más amplia
La modernización de la Beneficencia es parte de un esfuerzo más grande de la Gobernación por digitalizar trámites y servicios, siguiendo la Ley de Gobierno Digital.
Esto incluye facturas electrónicas, notificaciones por correo y la interoperabilidad con otras entidades.
La seguridad de los datos y las transacciones está garantizada por los protocolos de la plataforma PSE, que cumple con los más altos estándares de la banca colombiana.
Se espera que esta medida incentive la puntualidad en los pagos y reduzca la morosidad, mejorando los flujos de caja de la entidad.
Próximamente se habilitarán opciones para consultar estados de cuenta históricos y descargar certificados en línea.
La transformación digital no es solo tecnología, es un cambio cultural hacia un servicio más ágil, transparente y centrado en el ciudadano.
Las entidades públicas tienen el reto de ponerse a la vanguardia para no crear barreras de acceso a sus servicios.
Este es un paso positivo que otras dependencias departamentales deberían replicar.
